Como redefinir a rede em Samsung Galaxy J5 Prime (2017)

Neste guia, ensinamos-lhe como repor as definições de rede móvel, Wi-Fi e Bluetooth no seu Samsung Galaxy J5 Prime (2017). Se estiver a ter problemas com a ligação de rede móvel da sua operadora, com a ligação a redes móveis ou com a ligação a dispositivos Bluetooth, esta pode ser a solução.

Repor as redes num Galaxy J5 Prime (2017) pode ser útil para:

  1. Resolução de problemas de conectividade: se o Wi-Fi, os dados móveis ou o Bluetooth não estiverem a funcionar corretamente, a reposição das redes pode resolver erros de configuração ou conflitos.
  2. Limpar definições incorretas: remove redes Wi-Fi guardadas, definições de VPN personalizadas e emparelhamentos Bluetooth problemáticos.
  3. Melhoria do desempenho: é possível corrigir ligações lentas ou instáveis através da remoção de definições desatualizadas.
  4. Corrigir erros após uma atualização: Por vezes, as atualizações do sistema operativo causam problemas de rede, e redefini-las resolve o conflito.
  5. Preparação para uma mudança de rede ou de dispositivo: limpa as definições anteriores, deixando o Samsung Galaxy J5 Prime (2017) pronto para novas ligações ou definições.

Tempo estimado: 2 minuto.

Este guia tem um total de 7 etapas.

O Galaxy J5 Prime (2017) tem as seguintes características de conectividade:

Conectividade
Conectividade 2GGSM 850 MHz, GSM 900 MHz, GSM 1800 MHz, GSM 1900 MHz
Conectividade 3GUMTS 850 MHz, UMTS 900 MHz, UMTS 1900 MHz, UMTS 2100 MHz
Conectividade 4GLTE 850 MHz, LTE 900 MHz, LTE 1800 MHz, LTE 2100 MHz, LTE 2600 MHz, LTE-TDD 2300 MHz (B40), LTE-TDD 2600 MHz (B38), LTE 700 MHz (B28)
Conectividade 5GNão
WLAN802.11b (IEEE 802.11b-1999), 802.11g (IEEE 802.11g-2003), 802.11n (IEEE 802.11n-2009), Wi-Fi Hotspot
Bluetooth4.2
GPSGPS, A-GPS, GLONASS, BeiDou
Número de SIMS2
SIMNano-SIM (4FF - fourth form factor, since 2012, 12.30 x 8.80 x 0.67 mm)

1- Primeiro passo:

Para aceder às definições do Samsung Galaxy J5 Prime (2017), localize primeiro o ícone da engrenagem, que deverá aparecer no ecrã inicial do dispositivo. Se não o encontrar lá, deslize de baixo para cima no ecrã inicial para abrir a lista de aplicações. Nesta lista, encontrará a pesquisa do sistema; digite "Definições".

Ícone de configurações Android

2- Segundo passo:

Role para baixo nas configurações até encontrar a seção "Gestão Geral". Toque para acessar.

Gestão geral

3- Terceiro passo:

Role para baixo para encontrar a seção "Repor", a partir desta seção, poderemos restaurar as opções de rede, Bluetooth e Wi-Fi, bem como redefinir os dados do aplicativo ou redefinir o Samsung Galaxy J5 Prime (2017) completamente.

Redefinir Configurações da Samsung

4- Quarto passo:

Entre as diferentes opções disponíveis que aparecem no menu "Repor", você verá a opção "Repor definições de rede", clique nesta opção para prosseguir com a redefinição dessas configurações no Samsung Galaxy J5 Prime (2017).

Redefinir configurações de rede no Samsung

5- Quinto passo:

Uma primeira mensagem de confirmação aparecerá lembrando que todas as configurações de rede móvel, Wi-Fi e Bluetooth no seu Samsung Galaxy J5 Prime (2017) serão deletadas. Isso significa que você terá que reconfigurar a rede de dados móveis, reentrar as senhas da rede Wi-Fi, e todos os dispositivos Bluetooth emparelhados serão desemparelhados, e, portanto, você terá que emparelhá-los novamente para usá-los.

Toque em "Repor definições" para continuar.

Botão de Redefinir Configurações de Rede no Samsung

6- Sexto passo:

Se você tiver um padrão de desbloqueio de tela, PIN ou senha, será necessário inseri-lo. Esta é uma medida de segurança, portanto, somente o proprietário do Samsung Galaxy J5 Prime (2017) pode redefinir essas configurações.

Insira o PIN de desbloqueio no Android

7- Sétimo passo:

Finalmente, a segunda mensagem de confirmação aparecerá perguntando se você realmente deseja redefinir as configurações de rede. Toque em "Repor" para concluir a restauração das configurações de rede.

Confirmar redefinição das configurações de rede no Samsung

Após a conclusão do processo, para que o Samsung Galaxy J5 Prime (2017) obtenha dados da rede móvel, recomendo remover o cartão SIM e reinseri-lo após alguns minutos. Você pode receber uma mensagem do seu operador de rede com as configurações corretas.

Você também precisará reconfigurar as redes Wi-Fi às quais deseja se conectar e emparelhar os dispositivos Bluetooth para usá-los.

Você teve algum problema ou dúvida com as redes no seu Samsung Galaxy J5 Prime (2017)? Deixe um comentário abaixo e nós resolveremos para você.

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