Se o seu Samsung Galaxy A35 não liga, não reage, mostra uma mensagem de erro ao ligar ou você quer vendê-lo, doá-lo ou levá-lo para conserto e quer ter certeza de que todo o conteúdo armazenado em sua memória interna de 128 GB 6 GB RAM, 128 GB 8 GB RAM, 256 GB 8 GB RAM for apagado, você terá que forçar sua restauração.
Forçar a restauração ou fazer um “hard reset” é um método drástico que pode ser usado quando as configurações do Galaxy A35 não podem ser acessadas porque a senha foi esquecida ou o sistema operacional está corrompido.
Se você pode acessar as configurações do seu Galaxy A35 e deseja realizar uma restauração, é preferível fazê-lo usando o método “Redefinir”, caso contrário continue lendo para ver passo a passo como forçar o reset, formatar ou fazer um “hard reset”.
Este procedimento apaga todo o conteúdo armazenado no Galaxy A35 por isso, se possível, você deve fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir e desvincular a conta do Google.
Tempo estimado: 5 minuto.
1- Primeiro passo:
Em primeiro lugar, desligue completamente o seu Samsung Galaxy A35. Se você não conseguir desbloquear a tela, pressione e segure o botão liga/desliga por cerca de 20 segundos e o telefone será desligado.
2- Segundo passo:
Pressione simultaneamente a tecla liga / desliga e a tecla de volume para baixo no Samsung Galaxy A35 por alguns segundos. Em alguns dispositivos, dependendo da versão do Android, a combinação pode ser a tecla liga/desliga e a tecla de volume para cima.
3- Terceiro passo:
Quando o logotipo da Samsung for exibido, solte os botões. No menu a seguir, a tela sensível ao toque não funciona, portanto você deve navegar pelo menu com as teclas de aumentar e diminuir volume até chegar à opção "Wipe data/factory reset" e pressionar o botão liga / desliga para acessá-lo.
Este menu geralmente é exibido em inglês, se o menu do dispositivo aparecer em caracteres chineses, veja como redefinir um celular em chinês.
4- Quarto passo:
Uma mensagem de aviso aparecerá para evitar a reinicialização forçada do Samsung Galaxy A35 por engano. Use as teclas Aumentar volume e Diminuir volume para selecionar a opção "Yes" e pressione o botão Liga/Desliga para ativar a opção.
5- Quinto passo:
Após alguns segundos, será realizada a formatação e exclusão de todos os dados do Samsung Galaxy A35, retornando ao estado de fábrica, agora é necessário reiniciar o Galaxy A35, então usando os botões de aumentar e diminuir volume passamos para o sistema de opções "Reboot system now" e pressione o botão liga / desliga para prosseguir para a reinicialização.
Lembre-se de que, dependendo do país, modelo e atualizações de firmware do Samsung Galaxy A35, o procedimento pode ser um pouco diferente.
Se você teve problemas para executar uma restauração forçada do Galaxy A35 , consulte os seguintes artigos com problemas frequentes que aparecem abaixo, se você não encontrar uma solução para o seu problema, consulte a seção “Perguntas frequentes sobre o Samsung Galaxy A35” e deixe seu comente para que possamos consultá-lo e oferecer um melhor serviço.
1 perguntas feitas pelos usuários.
Rafael - 16/06/2024 21:58
esqueci meu padrao de bloqueio do galaxi a35
Juan - 17/06/2024 08:46
Olá Rafael, antes de mais nada você pode tentar recuperar sua senha usando um e-mail ou telefone de recuperação.
Mais informações aqui: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=pt
Se você comprou o Samsung Galaxy A35 de segunda mão e o FRP (proteção contra redefinição de fábrica) não foi desativado, você deve pedir ao vendedor para desbloquear o dispositivo e sair do seu tablet neste link: https://myaccount.google.com/device-activity
Se ainda não conseguir recuperar sua conta, tente este método, mas lembre-se de que ele excluirá todo o conteúdo do tablet: Altere a conta do Google após a restauração.