Como fazer hard reset ou formatar Oppo Neo 5 (2015)

Se o seu Oppo Neo 5 (2015) não liga, não reage, mostra uma mensagem de erro ao ligar ou você quer vendê-lo, doá-lo ou levá-lo para conserto e quer ter certeza de que todo o conteúdo armazenado em sua memória interna de 8/16 GB for apagado, você terá que forçar sua restauração.

Forçar a restauração ou fazer um “hard reset” é um método drástico que pode ser usado quando as configurações do Neo 5 (2015) não podem ser acessadas porque a senha foi esquecida ou o sistema operacional está corrompido.

Se você pode acessar as configurações do seu Neo 5 (2015) e deseja realizar uma restauração, é preferível fazê-lo usando o método “Redefinir”, caso contrário continue lendo para ver passo a passo como forçar o reset, formatar ou fazer um “hard reset”.

Este procedimento apaga todo o conteúdo armazenado no Neo 5 (2015) por isso, se possível, você deve fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir e desvincular a conta do Google.

Tempo estimado: 5 minuto.

1- Primeiro passo:

Em primeiro lugar, desligue completamente o seu Oppo Neo 5 (2015). Se você não conseguir desbloquear a tela, pressione e segure o botão liga/desliga por cerca de 20 segundos e o telefone será desligado.

Desligar Oppo Neo 5 (2015)

2- Segundo passo:

Pressione simultaneamente a tecla liga / desliga e a tecla de volume para baixo no Oppo Neo 5 (2015) por alguns segundos. Em alguns dispositivos, dependendo da versão do Android, a combinação pode ser a tecla liga/desliga e a tecla de volume para cima.

Botões de hard reset

3- Terceiro passo:

Quando o logotipo da Oppo for exibido, solte os botões. No menu a seguir, a tela sensível ao toque não funciona, portanto você deve navegar pelo menu com as teclas de aumentar e diminuir volume até chegar à opção "Wipe data/factory reset" e pressionar o botão liga / desliga para acessá-lo.

Este menu geralmente é exibido em inglês, se o menu do dispositivo aparecer em caracteres chineses, veja como redefinir um celular em chinês.

Botões de hard reset

4- Quarto passo:

Uma mensagem de aviso aparecerá para evitar a reinicialização forçada do Oppo Neo 5 (2015) por engano. Use as teclas Aumentar volume e Diminuir volume para selecionar a opção "Yes" e pressione o botão Liga/Desliga para ativar a opção.

Menú Android Recovery

5- Quinto passo:

Após alguns segundos, será realizada a formatação e exclusão de todos os dados do Oppo Neo 5 (2015), retornando ao estado de fábrica, agora é necessário reiniciar o Neo 5 (2015), então usando os botões de aumentar e diminuir volume passamos para o sistema de opções "Reboot system now" e pressione o botão liga / desliga para prosseguir para a reinicialização.

Menú Android Recovery

Lembre-se de que, dependendo do país, modelo e atualizações de firmware do Oppo Neo 5 (2015), o procedimento pode ser um pouco diferente.

Se você teve problemas para executar uma restauração forçada do Neo 5 (2015) , consulte os seguintes artigos com problemas frequentes que aparecem abaixo, se você não encontrar uma solução para o seu problema, consulte a seção “Perguntas frequentes sobre o Oppo Neo 5 (2015)” e deixe seu comente para que possamos consultá-lo e oferecer um melhor serviço.

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