Início / Atualizar software
Uma atualização de software (ou atualização do sistema) é uma melhoria que se instala no seu dispositivo (telefone, tablet ou relógio inteligente) para corrigir erros, melhorar o seu funcionamento e torná-lo mais seguro. Manter seu dispositivo atualizado é crucial para evitar problemas, aproveitar novas funções e proteger suas informações.
Atualizar o software regularmente é fundamental para garantir o seu bom funcionamento e proteger as informações do usuário. As versões antigas podem conter falhas ou vulnerabilidades que os cibercriminosos podem aproveitar, por isso manter o software atualizado é uma das melhores práticas para melhorar a segurança e estabilidade do dispositivo.
Todos os dispositivos móveis recebem atualizações de software ou atualizações de segurança, o processo de como realizar essas atualizações e os prazos variam em função do sistema operacional e da marca do dispositivo.
Alguns fabricantes realizam atualizações de software com mais frequência e durante vários anos e outros decidem não lançar atualizações após algum tempo desde que o dispositivo é colocado à venda.
- Algum dado é eliminado durante a atualização do sistema?
Ao realizar uma atualização de software, nenhum dado pessoal é eliminado.
- Por que meu dispositivo esquenta durante o download e instalação da atualização?
É normal que o dispositivo esquente durante o processo, pois precisa fazer o download de uma grande quantidade de informações e posteriormente processar essas informações para instalá-las. Mantenha seu dispositivo em um local fresco, sem umidade e conectado à energia.
- A atualização fará com que meu dispositivo fique mais lento?
Em geral, não, ao contrário, deveria fazer com que seu dispositivo funcione melhor e mais rápido, no entanto, dependerá do fabricante.
- Quanto tempo leva a instalação?
A instalação de uma atualização de sistema pode levar desde alguns minutos até várias horas, dependerá da velocidade de sua conexão com a internet, do tamanho da atualização e da potência do dispositivo para processar essa informação.
- Posso continuar usando o dispositivo enquanto atualiza?
A maior parte dos dispositivos móveis permite usar o dispositivo enquanto atualiza, consulte as instruções específicas do seu dispositivo.
- O que devo fazer se a atualização parar de responder ou travar?
Em primeiro lugar, deve manter o dispositivo conectado à energia e ao alcance de uma conexão Wi-Fi para evitar que o processo seja interrompido. Se após várias horas a atualização não se completar e o dispositivo não responder, deverá tentar desligar o dispositivo ou realizar uma restauração de fábrica.
Se preferir, você pode encontrar as instruções para configurar as atualizações de sistema do seu dispositivo buscando por marca, além de encontrar solução para os problemas mais comuns que os usuários têm. Toque na marca do seu dispositivo para ver passo a passo como fazer isso.