O Snapchat não abre no meu telefone
Se você instalou recentemente o Snapchat em seu telefone ou já o instalou e não consegue abri-lo, aqui estão uma série de etapas que você pode tentar, se uma etapa não funcionar, vá para a próxima e assim por diante:
- Feche o aplicativo: abra os aplicativos recentes e deslize para cima para fechar o Snapchat, abra-o novamente para verificar se funciona.
- Reinicie o telefone.
- Desinstale o Snapchat e reinstale-o.
- Se o seu telefone for Android, limpe o cache do Snapchat, aqui estão as instruções para fazer isso.
Não consigo fazer login no Snapchat
- Atualize o aplicativo na loja de aplicativos (Google Play ou App Store).
- Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos, tente fazer login em um computador ou outro dispositivo. Caso não se lembre da sua senha, clique em “Esqueceu sua senha?” e defina uma nova senha.
- Se você estiver usando um serviço VPN, porque o Snapchat é restrito em seu país ou região ou por motivos de segurança, tente desconectar a VPN ou usar outro serviço VPN.
Não consigo carregar histórias ou atividades
Isso pode ser devido a problemas de conexão, sinal fraco ou problemas técnicos com a própria plataforma Snapchat. Verifique se você tem um bom sinal de Wi-Fi ou de dados móveis.
O Snapchat trava ou está muito lento
Se o aplicativo travar, feche-o, verifique se há atualizações e se você tem espaço de armazenamento livre em seu telefone; caso contrário, libere espaço.
Você deve ter em mente que dispositivos mais antigos podem ter problemas para executar o Snapchat sem problemas, os filtros exigem cada vez mais energia e RAM, então talvez você não consiga melhorar sua experiência no Snapchat até mudar para um novo dispositivo.
Como fixar um bate-papo no Snapchat?
- Abra o perfil de um amigo ou contato no Snapchat.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da tela
- Clique em “Configurações/notificações de bate-papo”.
- Clique em “Definir conversa”.
Como escanear o código QR do Snapchat?
Basta abrir o aplicativo da câmera do seu telefone e focar no código QR.
Se o seu telefone não conseguir ler o código QR, consulte as instruções passo a passo para o seu modelo nesta seção: Leia os códigos QR.
Como mudar o idioma no Snapchat?
Para alterar o idioma do Snapchat você deve entrar no seu perfil, para isso clique no ícone com seu Bitmoji ou foto de perfil no canto superior esquerdo da tela.
Clique no ícone de configurações, é o ícone de engrenagem que aparece na parte superior direita da tela.
Desça pelas configurações até encontrar a seção “Idioma” e altere o idioma que procura, isso alterará apenas o idioma do aplicativo Snapchat, não do telefone.
As capturas de tela podem ser bloqueadas no Snapchat?
Não. Os usuários que visualizarem seu perfil, Snaps, histórias, bate-papos ou qualquer conteúdo que você enviar para o aplicativo poderão fazer capturas de tela. Você receberá uma notificação se alguém fizer uma captura de tela do seu perfil, mas você não poderá evitá-lo.
Por esse motivo, o Snapchat recomenda usar o bom senso e não enviar conteúdo que você não deseja que seja copiado e compartilhado.
